Responsable qualité
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
L'Association Educative L'Envol Recrute 1 Chargé(e) de mission qualité et gestion des risques Poste à temps plein Missions principales : Dans le respect du projet d'établissement et des valeurs qui l'animent, sous l'autorité directe du Directeur Général et en étroite collaboration avec la Direction adjointe, le/la chargé(e) de mission qualité et gestion des risques coordonne la démarche qualité et contribue à l'amélioration de l'offre des prestations. Mise en œuvre de la politique qualité Déploiement de la stratégie qualité Animation de la démarche qualité Reporting de la performance qualité Pilotage des plans d'action - Gérer, accompagner et améliorer la démarche d'auto-évaluation et d'évaluation externe. - Élaborer et mettre en œuvre le Système de Management d la qualité (SMQ). - Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques. - Effectuer une analyse critique des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures (opérations conduisant à une tâche), métiers et leur processus (modes opératoires interconnectés), niveau de satisfaction des[...]
